一直以来，柳工装载机聚焦客户真实需求，为客户提供专属定制化办事，对峙“交付不是尽头，办事连续相伴”的售后理念。

此前，柳工装载机与山西某钢厂客户结合研发打造了柳工首款强磁吸盘电动装载机，精准适配厂内多品类钢材转运需求。

为进一步提高客户满足度，柳工装载机事业部副总司理杨锦霞带队奔赴出产现场开展专项走访，深切摸排装备功课近况、解决装备功课问题，以研发带领直达一线的深度办事，夯实两边持久互助根底。

深切一线，办事落地

以全周期办事快速相应客户需求

作为柳工首台强磁吸盘电动装载机，该装备于厂区的运行环境、客户利用问题是本次走访的焦点存眷点。柳工技能团队深切出产现场举行工况摸排，并与客户总司理、装备治理副总开展洽谈。

两边就装备利用体验、工况适配度、客户需求等问题开展充实交流，柳工技能团队搭建起高层纵贯的高效沟通渠道，快速相应客户于装备利用、运维保障上的各种诉求，将全周期知心办事落到出产实处。

到岗培训，精准赋能

为安全稳产保驾护航

走访时期，柳工技能团队同步开展培训赋能事情。联合钢厂钢材转运功课场景，面向客户治理层、一线功课职员开展专业引导，具体解说了装备的尺度化适配工况、规范化操作流程、安全功课要点和一样平常利用留意事项。

客户高度承认本次工况适配摸排与安全规范引导事情，自动优化厂内功课模式，充实阐扬了强磁吸盘电动装载机的机能上风，保障了装备的不变运行，有用晋升厂区功课效率，筑牢厂区安全出产防地。

以办事赢相信

联袂深耕持久互助

本次走访，柳工装载机依附自动下沉的办事立场、专业高效的办事系统、不变靠得住的产物质量，收成客户的高度承认。客户对于柳工的定制化研发能力及办事系统赐与充实必定，但愿两边连续深化互助，联袂研发更贴合行业成长需求的专业装备。这是一次从研发到办事的闭环，更是一次深切互助的新出发点。

为客户创造价值，是柳工装载机对峙稳定的初心。从定制化产物研发，到深切现场解决客户问题，柳工始终对峙全生命周期办事理念，为客户安全稳产保驾护航。

将来，柳工装载机将继承深耕定制化办事，不停进级研发实力及办事能力，连续赋能客户高质量、安全、可连续出产，与泛博客户联袂双赢久远成长。